17 апреля 2020

С начала пандемии коронавируса в Соединенных Штатах более 270,000 миллионов человек подали заявки на пособие по безработице. Это подорвало отделы занятости по всей округе, где государственные служащие упорно трудятся, чтобы процесс оформления и помочь людям получить деньги, чтобы остаться на плаву во время кризиса. 503 XNUMX заявок на пособие по безработице были поданы в штате Орегон, что является самым большим количеством заявлений, когда-либо сделанных, и члены SEIU XNUMX остаются в офисе в качестве «основных сотрудников», выполняющих эту работу.

Сотрудники, обрабатывающие эти требования, подвергаются риску. Первый случай COVID-19 был зарегистрирован в Бивертоне колл-центр, где работают более 100 человек. Члены SEIU подали жалобы об ответных действиях агентств, включая их неспособность к телеработе, несоблюдение лучших практик социального дистанцирования и отсутствие средств индивидуальной защиты (СИЗ). 

«Это не просто проблема безопасности на рабочем месте, это экономическая проблема», - сказал Адам Лейн, судья в Департаменте занятости, отметив, что сотни тысяч жителей Орегона рассчитывают на пособия по безработице, чтобы справиться с ними в это трудное время. Лейн сказал, что «влияние на экономику всего штата может быть значительным», если департамент не сможет получить людям те преимущества, которые им причитаются.  

Поддержка членов SEIU при трудоустройстве
Написание вашего законодателя и губернатора Брауна.

«Вся работа, выполняемая на этих работах, выполняется по телефону и на компьютере, и все это можно делать удаленно», - сказал Лейн. «Я не уверен, почему агентство неизменно отказывало кому-либо в этом. Вместо этого они продолжают заставлять людей работать в таких условиях, где они заболевают друг друга ».

Агентство ответило, сказав, что их технология - которой 40 лет - запрещает им позволять сотрудникам колл-центра работать. Эту проблему отрицать нельзя, но многие другие центры обработки вызовов недавно перешли на удаленную рабочую среду. Творческие решения там. 

Лейн и другие члены SEIU подвергли широкой критике реакцию агентства, подчеркнув решение перейти к разделенным сменам, когда одна группа работников приходит рано, а другая приходит поздно. Это фактически вдвое сократило пропускную способность колл-центров. Участники также отмечают другие проблемы с этим ответом, включая простои сервера, которые мешают людям выполнять работу, и громкость звонков, которая неравномерно распределяется в течение дня. 

Ответ Агентства на COVID-19 был удручающе медленным. Важно отметить, что передовой персонал - члены нашего Союза - продолжают замечательно работать. За последние несколько недель члены SEIU обработали 130,000 XNUMX заявлений о безработице, что на несколько порядков превышает обычную рабочую нагрузку. Они добились всего этого, ежедневно подвергая себя опасности. 

В конце второй недели апреля только половина требований штата по безработице была обработанаСогласно сообщению в орегонском. Агентство должно соответствовать этому случаю, и пока это не так. 

Поддержка членов SEIU при трудоустройстве
Написание вашего законодателя и губернатора Брауна.