В. Что такое система регистрации времени провайдера (PTC)?

A. Provider Time Capture - это название проекта, реализующего EVV.

В. Что делать, если у меня нет смартфона, компьютера или доступа в Интернет?

A. ODHS и OHA стремятся предоставить другие способы сбора необходимых данных EVV, если покрытие недоступно. Существуют альтернативные варианты для OR PTC DCI, которые не требуют наличия сотового телефона или доступа в Интернет. Провайдеры и потребители пройдут консультации по вариантам, чтобы определить, какой метод работает лучше всего.

В. Как провайдеры должны использовать мобильное приложение в случае потери интернета / услуги?

A. Мобильное приложение по-прежнему сможет захватывать соответствующую информацию при наступлении и отключении и будет отправлять данные после восстановления соединения.

В. Требуется ли местоположение в OR PTC DCI, чтобы быть домашним местоположением Потребителя?

О. Нет, при необходимости услуги также могут предоставляться в сообществе.

В. Должны ли поставщики перечислять, какие задачи были предоставлены и насколько подробными должны быть предоставленные услуги при вводе в OR PTC DCI?

А. Да. В зависимости от метода OR PTC EVV, который они используют (в зависимости от функциональности), будет список задач для выбора. Провайдеры должны выбрать хотя бы одну задачу, прежде чем время работы будет завершено.

В. Как OR PTC DCI будет обрабатывать временные изменения, такие как отпуск или передышка?

A. Этот процесс будет отражать наши текущие процессы. За вопросами обращайтесь в местный офис.

В. Какая информация будет собираться в OR PTC DCI?

A. Услуги, предоставляемые на основе списка задач вашего потребителя в OR PTC DCI. Кто получает услуги. Кто предоставляет услуги. Дата оказания услуг. Где предоставляются услуги. Время начала и окончания работы.

В. Когда фиксируется местоположение?

A. Местоположение регистрируется только во время регистрации провайдера при запуске услуги и во время регистрации отъезда в конце услуги, только через мобильное приложение.

В. Сможет ли OR PTC DCI сократить время на получение оплаты?

A. Процесс оплаты не изменится. Однако автоматизированная система сократит количество ошибок и других возможных задержек с получением вашей зарплаты.

В. Будет ли обучение на других языках, кроме английского?

A. Учебные материалы будут предоставлены на английском, испанском, русском, вьетнамском, упрощенном китайском, традиционном китайском, фарси, корейском, кхмерском, непальском, лаосском, румынском, арабском и сомалийском языках. Также доступны дополнительные материалы, переведенные на эти языки, на сайте PTC.Oregon.gov.

В. Будет ли контактное лицо или группа, которым мы можем позвонить, чтобы получить ответы в случае необходимости?

А. Да! По любым вопросам обращайтесь к своему куратору. У проекта PTC также есть почтовый ящик, за которым мы ежедневно следим за поддержкой: PTCProject.Info@dhsoha.state.or.us.