Эта статья предназначена для работников по уходу на дому и помощников по уходу в рамках программы по проблемам старения и людей с ограниченными возможностями. Персональные работники службы поддержки используют другую систему начисления заработной платы. 

Внедрение новой государственной системы хронометража (OR PTC DCI) для работников по уходу на дому и PCA в программе APD продолжает оставаться проблемой.  

Хотя система работает для большинства работников по уходу на дому, руководство DHS подвело как поставщиков медицинских услуг, так и офисный персонал, не обеспечив адекватными ресурсами этот переход. В результате многие поставщики услуг сталкиваются с частичными или просроченными платежами, а персонал местных офисов не оборудован для решения проблем. Мы разочарованы и разочарованы этим.  

Пока наш профсоюз обдумывает следующие шаги по решению этой проблемы, мы продолжим предоставлять информацию о том, как решать проблемы по мере их возникновения.  

Если вы отправили часы в новой системе, но не получили оплату:  

1.  Свяжитесь с Центром поддержки участников по электронной почте contact@seiu503.org или по телефону 1-844-503-SEIU (7348). Мы рекомендуем электронную почту из-за большого количества звонков. Представитель службы поддержки участников может возбудить дело о просрочке выплаты заработной платы, которое ваш профсоюз отправит в штат. Это требует от государства решения вашей проблемы, и мы также можем узнать, имеете ли вы право на выплату штрафа за тяжелые условия труда, чтобы компенсировать вам проблему.  

Если вам не удалось указать часы в новой системе:  

1. Обратитесь в местный офис по поводу разрешенных часов или пробега, в том числе о том, почему ваша заявка могла быть одобрена, отклонена, отредактирована или отменена;  

1. Обратитесь в службу поддержки DCI штата, если вам нужна помощь в навигации по новой системе. Звоните по бесплатному телефону 1-855-565-0155. Если вы не можете дозвониться, вы можете написать им по электронной почте по адресу ORPTCSupport@dcisoftware.com.