Программа защиты детей штата Орегон страдает от громких проблем. Все согласны с тем, что руководство DHS должно делать больше для защиты детей, находящихся под его опекой, и наш Союз должен сыграть свою роль в этом процессе, решая такие ключевые проблемы, как удержание персонала и рабочая нагрузка.
На прошлой неделе члены SEIU, которые работают в сфере защиты детей, сделали большой шаг вперед, заключив соглашение с DHS о решении проблем удержания персонала и рабочей нагрузки, которые мешают департаменту совершенствоваться. Предстоит еще много работы, но это большой шаг вперед.
В 2018 году государственный секретарь аудит программу защиты детей и обнаружила, что сотрудники сталкиваются с ужасными условиями труда и проблемами с производительностью. Вы можете прочитать весь аудит здесь.
Тогда было ясно, что служба защиты детей находится в кризисе.
- Высокая нагрузка – Нагрузка в три-четыре раза превышает оптимальную, что способствует выгоранию персонала, увеличению текучести кадров и трудностям с набором новых работников.
- Оборот – Текучесть соцработников составила почти четверть всех работников. Почти в три раза больше, чем в среднем по штату.
- Обязательная сверхурочная работа – Проверка показала, что DHS платит соцработникам более полумиллиона долларов в месяц за сверхурочную работу, и обнаружила, что эта тенденция растет. Еще больше беспокоит то, что сверхурочная работа зачастую является обязательной, и ее часто приходится выполнять ночью (иногда всю ночь) или в выходные дни. Многие работники сообщают, что регулярно отработали более 100 часов сверхурочной работы в месяц, и что общепринятой практикой является не сообщать обо всех отработанных часах.
- Плохое удержание кадров и высокий уровень вакантных должностей – Уровень увольнений из службы защиты детей более чем в два раза превышает средний показатель по штату.
Эти проблемы не только были выявлены, но и во многом остались. По этой причине работники службы защиты детей еще до законодательной сессии 2019 года организовали работу, чтобы найти решения, которые улучшат проблемы удержания детей и помогут детям и семьям штата Орегон. Вот некоторые основные моменты проделанной ими работы:
- Проведено два лобби-дня для решения проблемы нехватки должностей и ресурсов.
- Организовал около 75 акций по борьбе с единством в отделениях защиты детей по всему штату.
- Распространил петицию по всему штату с просьбой к SEIU 503 и DAS решить эти проблемы удержания в процессе коллективных переговоров. Эту петицию подписали более 1,600 рабочих.
- Написал более 200 писем губернатору с просьбой инвестировать в удержание сотрудников службы защиты детей.
- Отправил около 500 электронных писем руководству DHS с просьбой заключить сделку, чтобы улучшить эту ситуацию.
- Принимал участие в многочисленных интервью средствам массовой информации.
- Проводил еженедельные встречи с руководством DHS по системным вопросам программы в течение почти 3 месяцев. В том числе предоставление обратной связи Губернаторская группа по кризисному управлению.
На прошлой неделе этот процесс завершился, и работники службы защиты детей одержали несколько ключевых побед:
- Повышенная оплата за работу с 6:6 до 500:XNUMX и бонус в размере XNUMX долларов для сотрудников, чтобы сократить количество удержанных сотрудников и вознаградить людей, которые пережили этот кризис.
- Процесс запроса сотрудниками помощи по вопросам рабочей нагрузки.
- И многое другое.
О новом соглашении можно прочитать здесь.
Это большой шаг вперед для ведомства. Рабочая нагрузка и удержание детей являются важнейшими проблемами, которые мы должны решить, чтобы обеспечить наилучший уход за детьми, участвующими в программе защиты детей. Члены SEIU 503 полны решимости стать частью решения проблемы.